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業主評價

納帕名門李阿姨為孫監理送來錦旗

發布時間:2015-10-28 15:00 訪問次數:
    今天的主人公是一位納帕名門的業主-李阿姨。為表示對方林裝飾以及監理孫佩的感謝,李阿姨特地送來了一面錦旗。額頭上的汗水和由衷感謝的話語,讓小林子仿佛親身感受到監理的那份細心,那份對工作敬業的態度,那份對業主負責任到底的使命感!此事要從業主與方林人的偶遇開始說起。
 
 
【相遇】
    李阿姨說:有一次她去看房子,在納帕名門的南門遇到了方林的人員,由于一開始沒溝通明白,還被誤以為是裝修同行。后來就跟李阿姨說,現在正好有免費量尺,免費出預算的活動,就這樣,李阿姨和我們方林的工作人員一拍即合。量尺、設計、碰方案,李阿姨也是在篩選了很多家裝修公司后,最終選擇了方林,一段新的旅程就這樣開始了。

 
【感慨】
      李阿姨告訴我們,最開始對方林沒有什么太深的印象,所以第一套在萬達的房子就是選的別家公司了,但是因為這家公司在管理和溝通上,留給了業主幾個遺憾,這些遺憾的地方讓業主總覺得不舒服。所以這一次裝修,業主下定決心要找一個工程質量信得過的裝修公司。
 
    放線那天,是李阿姨第一次看見孫監理,李阿姨覺得也沒什么特別的。但是一溝通才發現,這個孫監理真的是太專業了,不僅熱情,還充分考慮到業主的想法和需求,李阿姨不禁感慨:這一次的選擇太正確了。

 
【感動】
    這次裝修的不僅是納帕名門的房子,李阿姨還決定把萬達的那套房子重新改一下。李阿姨說到這里很激動,她說:方林的監理就不一樣,孫監理任勞任怨,沒給我留下一點遺憾,最讓我感動的就是萬達的那個房子重新鋪地磚,都晚上九點多了,孫監理餓著肚子來給打壓地熱,看著都心疼啊!還有就是改萬達那個老房子的時候,幸虧找方林了,衣帽間拆改之后才發現,要是不進行整修,頂棚的玻璃隨時都有掉下來的危險,現在還心有余悸呢!

 
【感謝】
    李阿姨覺得這一次她給家里人做了正確的選擇,而且要感謝方林,搭建了這么好的一個平臺,有這么好的監理、設計師和工人師傅。以后就算沒有房子要裝修,也要讓自己的親戚朋友選方林,用親身體會去告訴親朋好友,選方林不后悔!李阿姨的話也著實感動了我們。

 
【感悟】
    其實,讓客戶滿意這句話不是天天掛在嘴邊的,而是真正讓客戶體會到放心和省心。讓客戶滿意說簡單也簡單,說難也難,但是用心是完美的第一步,用實際行動去感動客戶,回饋客戶,不留遺憾!
 

精工飾家,用心才能完美。李阿姨和小林子的合影!謝謝李阿姨給我們監理送來錦旗,感謝李阿姨對方林的認可!方林的所有員工都會再接再厲,更創輝煌!
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